La qualità secondo Laerbium

1. Introduzione

LAERBIUM PHARMA S.r.l. si impegna a fornire integratori alimentari e alimenti arricchiti della massima qualità. La nostra missione è migliorare il benessere e la salute dei nostri clienti attraverso prodotti innovativi e sicuri. La nostra politica per la qualità è il fondamento delle nostre operazioni e guida ogni aspetto del nostro lavoro, dalla ricerca e sviluppo alla produzione e distribuzione.

2. Visione e Missione

Visione: Essere leader di mercato riconosciuti per la qualità e l’innovazione nel settore degli integratori alimentari e degli alimenti arricchiti.
Missione: Offrire prodotti che migliorano la qualità della vita, utilizzando le migliori pratiche di produzione e innovazione scientifica.

3. Obiettivi per la Qualità

Soddisfazione del Cliente: Superare le aspettative dei clienti offrendo prodotti sicuri, efficaci e di alta qualità.
Innovazione Continua: Investire in ricerca e sviluppo per creare nuovi prodotti che rispondano alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.
Conformità Normativa: Garantire che tutti i nostri prodotti rispettino le normative locali e internazionali in materia di sicurezza e qualità.
Miglioramento Continuo: Implementare un processo di miglioramento continuo per ottimizzare tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto.
Formazione e Sviluppo: Promuovere la formazione continua del nostro personale e dei nostri collaboratori per mantenere elevati standard di competenza e qualità.

4. Principi Fondamentali della Qualità

Sicurezza Alimentare: Implementare rigorosi controlli di qualità e procedure di sicurezza alimentare per garantire che tutti i prodotti siano sicuri per il consumo.
Trasparenza: Fornire informazioni chiare e precise sui nostri prodotti, incluse le etichette degli ingredienti, i valori nutrizionali e le modalità d’uso.
Responsabilità Ambientale: Adottare pratiche sostenibili in tutte le nostre operazioni per minimizzare l’impatto ambientale.
Coinvolgimento dei Fornitori: Collaborare con fornitori che condividano il nostro impegno per la qualità e la sicurezza, assicurando che le materie prime siano della massima qualità.

5. Sistema di Gestione della Qualità (SGQ)

Il nostro SGQ è basato sugli standard internazionali ISO 9001 e include i seguenti elementi chiave:

Documentazione: Mantenere una documentazione completa e aggiornata di tutte le procedure operative standard (SOP) e dei processi di qualità.
Controllo dei Processi: Monitorare e controllare costantemente i processi di produzione per garantire la conformità agli standard di qualità.
Audit Interni: Condurre regolarmente audit interni per verificare l’efficacia del SGQ e identificare aree di miglioramento.
Gestione dei Reclami: Implementare un sistema efficace per la gestione dei reclami dei clienti, garantendo una risposta rapida e appropriata.

6. Coinvolgimento e Comunicazione

Partecipazione dei Dipendenti: Coinvolgere tutti i dipendenti nei processi di qualità attraverso formazione e sensibilizzazione.
Comunicazione Esterna: Mantenere una comunicazione trasparente con clienti, fornitori e altre parti interessate riguardo alle nostre pratiche di qualità.

7. Monitoraggio e Valutazione

Indicatori di Prestazione: Utilizzare indicatori di prestazione chiave (KPI) per monitorare e valutare l’efficacia del nostro SGQ.
Riesame della Direzione: Effettuare regolari riesami della direzione per valutare l’adeguatezza, l’efficacia e l’allineamento del SGQ con la nostra politica per la qualità e gli obiettivi aziendali.

8. Comunicazione al personale

La politica e gli obiettivi della qualità sono diffusi a tutti i portatori di interesse, interni ed esterni, mediante pubblicazione sul sito internet aziendale.

9. Conclusione

LAERBIUM PHARMA S.r.l. è fermamente impegnata a garantire la massima qualità dei suoi integratori alimentari e alimenti arricchiti. La nostra politica per la qualità riflette questo impegno e funge da guida per tutte le nostre attività. Siamo convinti che il miglioramento continuo e l’attenzione alla qualità siano essenziali per il successo a lungo termine e per la soddisfazione dei nostri clienti.

Versione ufficiale scaricabile della
Politica per la Qualità LAERBIUM [PDF]